概要
MDS 調度系統（ Multimedia Dispatching System ，簡稱 “MDS” ）是基于 IP 的圖形化多媒體調度系統，能(néng)夠實時(shí)顯示出各個終端的狀态，調度員能(néng)夠方便地進(jìn)行各種(zhǒng)調度操作。 MDS 調度系統的通訊完全基于 IP 傳輸網絡來實現，能(néng)夠提供完整的 API 接口，便于進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，實現與其它應用系統的集成(chéng)，能(néng)夠更好(hǎo)地滿足用戶的各種(zhǒng)專業需求。
主要功能(néng)
☆ 支持多媒體調度功能(néng)
☆ 支持多種(zhǒng)類型調度終端
☆ 調度台支持 4 條線路通話
☆ 外部号碼調度
☆ 夜服功能(néng)
☆ 熱線功能(néng)
☆ 聯動話機
☆ 臨時(shí)分組，實現快速調度
☆ 緊急呼叫(jiào)
☆ 圖形化成(chéng)員狀态實時(shí)顯示
☆ 通話錄音功能(néng)
☆ 提供調度台通話記錄
☆ 支持振鈴組和尋線組
☆ 語音信箱和會(huì)議功能(néng)
☆ 支持分布調度
☆ 多語言模式
☆ 提供可選的 FXS 、 FXO 及 E1 接口
☆ HA 備份
調度功能(néng)：
☆ 呼叫(jiào) / 挂斷
☆ 強插、強拆、代接、監聽
☆ 對(duì)講、禁話、轉接（人工 / 自動）
☆ 組播、會(huì)議
管理功能(néng)：
☆ 設置人員屬性
☆ 6級調度員權限管理
☆ 可預設用戶分組
☆ 對(duì)配置進(jìn)行備份和恢複
☆ CDR 管理
☆ 錄音管理
☆ 可對(duì)調度機進(jìn)行遠程配置
☆ 中繼線路監控
系統特性
☆ 全中文操作界面(miàn)，支持鼠标的拖曳和點選，界面(miàn)能(néng)
夠适應觸摸屏操作；
☆ 通過(guò)IP網絡作爲通信的承載網，實現跨地域的聯合
調度；
☆ 可以與衛星、SCDMA、WiFi、GSM、CDMA等無線通訊
方式結合，實現調度的可移動化；
☆ 提供SDK開(kāi)發(fā)包，用戶可以根據自己的業務需求進(jìn)行
二次開(kāi)發(fā)；
☆ 獨有的分布式調度系統，可以讓客戶實現異地的聯
動，并且可以實現系統的擴容；
☆ 系統能(néng)夠提供車載調度終端，可以接收語音、文字
調度信息；
☆ 分等級的多調度台機制，可以讓調度系統更符合客
戶現行的行政、指揮等級制度；
☆ 圖形化的調度台，能(néng)夠讓調度員了解到每個調度終
端的實時(shí)狀态。
組網模式
整個 MDS 調度系統由調度機、調度台及管理系統和調度終端三部分組成(chéng)。
調度機：
調度機是整個系統的核心，調度台和調度終端都(dōu)必須連接到調度機才能(néng)夠正常工作；調度機可以提供 FXO 口及可選的 E1 接口，通過(guò)這(zhè)些接口能(néng)夠連接到 PSTN 、PBX 等外部通訊系統。
MDS 30
◆ 系統容量：最多支持 30 個用戶
◆ 缺省配置： 1 塊 8FXO+4FXS 接口卡
◆ 尺寸：桌面(miàn)型 2U 機箱
MDS 80
◆ 系統容量：最多支持 80 個用戶
◆ 缺省配置： 1 塊 4FXO 接口卡
◆ 尺 寸： 19 英寸 寬， 1U 高标準機架式
◆ 擴 展 槽： 2 個
MDS 200
◆ 系統容量： 最多支持 200 個用戶
◆ 缺省配置： 1 塊 4FXO 接口卡
◆ 尺 寸： 19 英寸 寬， 4U 高标準機架式
◆ 擴 展 槽： 6 個
調度台：
由硬件和調度台軟件兩(liǎng)部分構成(chéng)，所有調度台都(dōu)是通過(guò) IP 網絡連接到調度機，從而實現各種(zhǒng)調度操作。
硬件有觸摸屏、 PC 和 PDA 三種(zhǒng)類型的調度台硬件可選：
觸摸屏與PC調度台
◆調度操作：呼叫(jiào)、強插、強拆、代接、禁話、
監聽、組播、通播、會(huì)議、對(duì)講
◆監控功能(néng)：能(néng)夠通過(guò)圖标顔色和文字指示出
用戶狀态 ―― 呼叫(jiào)、振鈴、通話
◆呼叫(jiào)及通話：撥号呼叫(jiào)、來電接聽、多線路切換
◆管理功能(néng)：分組管理、帳号管理、權限管理、
熱線管理
PDA調度台
◆調度操作 ：呼叫(jiào)、強插、強拆、代接、組播、
通播、會(huì)議、對(duì)講
◆監控功能(néng) ：（同觸摸屏 /PC 調度台）
◆呼叫(jiào) / 通話：（同觸摸屏 /PC 調台）
軟件分爲 PC 和 PDA 兩(liǎng)個版本，支持 Windows Professional 2000 、 XP 、 Windows CE5.0 等操作系統。
調度終端
各種(zhǒng)工作人員使用的終端，均可接收調度指令。調度終端有： IP 話機、軟電話、 USB 話機、 模拟話機、 WiFi 手機、車載台等多種(zhǒng)類型，用戶可根據需要靈活選擇。
◆呼叫(jiào)及通話：撥号呼叫(jiào)、來電接聽
◆調度功能(néng)：接受調度台調度